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Si può affermare che l'intelligenza artificiale (AI) è la capacità delle macchine di elaborare le informazioni e svolgere attività in modo tale da rispecchiare la conoscenza umana. Gestione delle informazioni, riconoscimento vocale e visivo, processo decisionale, tutto sommato è AI. È questo tipo di innovazione che ha aggiornato le esperienze in modo tale da consentire ai marchi di trasmettere contenuti personalizzati e applicabili ai propri clienti. È questo tipo di innovazione che sta rivoluzionando l'eCommerce, ed è questa sorta di innovazione che i brand sperano di utilizzare.

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Le strutture artificiali intelligenti nell'eCommerce si stanno trasformando nel nuovo standard. I marchi stanno cercando l'intelligenza artificiale per ordinare i dati, oltre a trasmettere risultati migliori ai clienti in modo rapido e competente. Gli acquirenti sono inoltre accecati dal modo in cui il ragionamento artificiale creato dall'uomo è sul web. A partire da ora, solo il 33% dei clienti si fida di poter comunicare con strutture artificialmente intelligenti, tuttavia il problema è che il 77% dei clienti utilizza un framework o dispositivo alimentato da Intelligenza Artificiale (AI). Quando qualsiasi tipo di tecnologia entra in scena per la gestione di qualsiasi attività commerciale, è un imperativo eseguire correttamente la ricerca e comprendere a fondo le implicazioni di questa tecnologia sulla tua attività. Ecco come sfruttare la potenza di Intelligenza Artificiale per gestire il tuo business e-commerce.

Intelligenza artificiale per una migliore esperienza del cliente

Le metodologie di marketing all'avanguardia sono basate esclusivamente sul contatto di un cliente al momento opportuno con l'impostazione corretta. Ci sono vari approcci per incoraggiare l'insight del cliente usando il potere dell'Intelligenza Artificiale (AI).

Le strutture artificialmente intelligenti possono aiutare gli inserzionisti a inviare messaggi personalizzati, logici, applicabili e di buon auspicio. I calcoli di apprendimento automatico possono prevedere il momento migliore per connettersi con un cliente, esaminando il suo comportamento passato: a che ora il client è dinamico ed è sulla buona strada per aprire i messaggi.

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Il contenuto dinamico è un altro approccio innovativo per connettersi con i clienti al momento ideale con le impostazioni corrette. Ad esempio, un messaggio pop-up o un'e-mail metterà in evidenza i suggerimenti distintivi facendo affidamento sul socioeconomico del cliente. I marchi aziendali basati sul Web utilizzano contenuti dinamici per avanzamenti centrati sul clima per rendere il processo di acquisizione della conoscenza sempre più personalizzato, importante e esistente a prescindere da qualsiasi altra cosa. I fattori alternativi che influiscono sui contenuti dinamici incorporano elementi, ad esempio, offerte di valore commoventi, il giorno della settimana, l'ora del giorno e il mezzo di promozione.

L'esperienza del cliente è un motore di sviluppo focalizzato quando è fruttuoso e la migliore fonte di rischio quando si abbassa. I bit di informazione sono uno degli strumenti essenziali per l'aggiornamento di CX. I set di dati CX sono disordinati, sia come sia, e le pratiche client sono disordinate. Gli standard sono indistinti e i criteri di conseguimento sono incerti. CX è il dataset di brutti sogni per un ingegnere di intelligenza artificiale.

Nel frattempo, questa natura multiforme è esattamente la motivazione dietro al perché un sistema artificialmente intelligente può rilasciare una tale quantità di valore significativo rispetto all'incontro con il cliente. Rappresentanti di vendita, operatori di call focus e lavoratori di altri clienti che affrontano un lavoro non possono essere tenuti a comprendere l'intera storia di un cliente e ottenere progressivamente le proprie conoscenze da esso.

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I quadri meccanizzati non possono essere personalizzati a mano con le linee guida per gestire ogni possibile cronologia del cliente. Comunicare una relazione razionale su tutti i punti di contatto di ventura richiede la scoperta di progetti oltre un numero impressionante di informazioni focalizzate. Questo è il primo passo per l'Intelligenza Artificiale.

Personalizzazione per migliorare il viaggio del cliente

La pubblicità in tempo reale include una dimensione di personalizzazione più degna di nota per tutto il ciclo di vita del cliente. Al fine di offrire una comprensione coerente e personalizzata, i rivenditori devono fissare la loro promozione sui personaggi dei clienti che vengono aggiornati progressivamente. Un singolo client vede che la conoscenza del cliente dipende da esperienze chiave come acquisti passati, cronologia, età e area.

Un altro modello è costituito da proposte di articoli orientati all'IA su misura per ogni cliente. Piuttosto che la disposizione adatta a una stima, Amazon è noto per il fatto che i calcoli creati dall'uomo e quelli di apprendimento automatico usano metodi come i modelli di stima a vita, i modelli di divisione propulsivi per alimentare proposte personalizzate.

Ci sono molte più tecniche che puoi fondere, tuttavia queste sono una parte dei modi in cui gli inserzionisti iniziano frequentemente. Tieni presente che l'obiettivo di ricevere apparecchi che personalizzano e computerizzare è quello di spostare i tuoi clienti attraverso il canale aziendale in modo più semplice e naturale. Scegli le occasioni e i minuti che frequentemente hanno più sfregamento in modo da poter vedere i risultati migliori e più veloci.

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Ci sono delle contemplazioni da fare mentre prosegui. Devi garantire che la robotizzazione migliorerà l'incontro con il cliente e non causerà più insoddisfazione. Ad esempio, l'applicazione chatbot si avvicina alla maggior parte dei dati necessari per aiutare completamente un cliente? Test esaurienti aiuteranno a garantire che gli aumenti meccanizzati per l'impresa cliente rendano le cose più semplici e progressivamente valide.

Razionalizzare l'avventura del cliente può spingere i clienti più gioiosi a ottenere ciò di cui hanno bisogno e rimanere risoluti alla luce del fatto che si vede come comprendere le loro esigenze continue. L'informatizzazione e la personalizzazione possono essere le chiavi per migliorare la fedeltà dei consumatori.

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Sebbene nessun viaggio del cliente possa o debba essere totalmente computerizzato, l'utilizzo chiave della personalizzazione, dei chatbot e di altre strategie di IA può portare a miglioramenti emotivi. Dalla fidelizzazione dei consumatori alle offerte avanzate, questi strumenti possono dare un successo alla tua associazione e ai tuoi clienti.

Ottenere informazioni prevedibili

Il ragionamento artificialmente intelligente inizia con la granularità dell'informazione. Le fasi di robotizzazione pubblicitaria come Betaout analizzano i fattori chiave delle metriche e un gran numero di informazioni concepibili si traducono in pochi minuti nel raccomandare significativi bit di conoscenza che in genere non possono essere scoperti dagli inserzionisti senza nessun altro.

Diverso da quello per cui sono noti i ricercatori sulle informazioni di investigazione delle informazioni manuali, le conoscenze prescrittive controllate dall'intelligenza artificiale accompagnano un'estrema esattezza e un rapido esame. Ad esempio, i robot di coscienza creati dall'uomo possono sostenere il canale di promozione più produttivo per il business, il frammento più redditizio o l'offerta corretta. Bit di conoscenza prescrittivi come questi sono quelli che contano davvero.

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Gli acquirenti B2B sono alla ricerca di elementi di query rapidi e importanti. L'intelligenza basata su computer può aiutare le organizzazioni ad anticipare le esigenze di un acquirente, studiando i loro precedenti acquisti per prevedere ciò che richiederanno immediatamente. Questa procedura può automatizzare gli sforzi pubblicitari e rendere meno impegnativo il riordino. Può anche essere utilizzato per prescrivere gli articoli e le amministrazioni corrispondenti, ad esempio, salvare parti, assistenza specializzata o accordi di manutenzione.

Ciò fornisce una comprensione aggiornata all'acquirente, che costruisce l'affidabilità del marchio. L'intelligenza artificiale può anche contrastare la cronologia degli acquisti di un cliente esplicito e gli esempi di business per aggiornare i canali e i tempi, i prompt, gli avanzamenti e le offerte di offerte.

A causa delle battaglie guidate dall'IA, agli inserzionisti non è mai più richiesto di occuparsi fisicamente di enormi misure di informazione, al fine di trovare pratiche e inviare informazioni personalizzate che l'irreparabilità del cliente di espansione. I rivenditori che ridimensionano e informatizzano in modo efficace gli incontri basati sull'intelligenza artificiale per i loro clienti stanno ora osservando esiti enormi, tra cui un reddito generale più elevato e una maggiore stima della vita del cliente.

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Utilizzando metodologie basate sull'intelligenza artificiale dotate di calcoli preventivi sulla pubblicità, brand come Chicos, Line, eBags, Finish e Value City Furniture stanno mescolando incontri fisici e avanzati di shopping per passare da clienti omnichannel con una stima del 30% in più rispetto ai clienti single channel. Questi marchi hanno la capacità di utilizzare la costante di un cliente sul web e di disconnettere il valore e di condurre le informazioni per informatizzare le crociate di e-mail esclusivamente personalizzate che espandono con e ampie richieste di stima.

Ascolto sociale nell'e-commerce

Le aziende di e-commerce possono promuovere i loro prodotti sui social media per raggiungere nuovi segmenti di pubblico, ma non è sempre facile tenere traccia della loro portata. Oltre a Mi piace e follower, è difficile vedere tutte le attività generate da un marchio online. La tecnologia di "ascolto visivo" basata su AI aiuta i marchi a trovare le loro immagini e i video online anche se il marchio stesso non viene taggato direttamente.

È importante che i brand siano consapevoli di chi condivide i loro contenuti sui social media. Essere consapevoli aiuterà le aziende online a mantenere le esperienze positive e negative con i clienti. Gli strumenti di ascolto visivo diventeranno più disponibili su tutte le piattaforme nei prossimi mesi. È già stato visto attraverso gli strumenti di riconoscimento del viso e del logo di Facebook, ma ci si aspetta che questo diventi ancora più comune. I sistemi artificialmente intelligenti sono abbastanza esperti da riconoscere le comunicazioni sulla vita basate su Internet della tua immagine e ottenere commenti e post che potrebbero fornire una comprensione degna di nota su ciò di cui i tuoi clienti hanno veramente bisogno.

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Non molto tempo fa, gli inserzionisti avanzati avevano solo l'alternativa di utilizzare studi e sondaggi organizzati per ispirare preziose critiche da parte dei clienti tramite media di rete basati sul web. Terminato con l'esame di assunzione basato sull'intelligenza artificiale, queste battaglie di critica possono essere efficacemente osservate per raccogliere tutti i clienti che hanno creato contenuti che potrebbero offrire comprensione alle imprese. Poiché il livello di clienti che rispondono realmente alle richieste dei marchi sta diminuendo, i sistemi di analisi del sentimento artificialmente intelligenti saranno senza dubbio la sostituzione delle rassegne di vita basate su Internet più presto che dopo.

L'analisi della concorrenza può essere la massima influenza autorizzante per i marchi per evitare scambi di marchi tra clienti e persino per recuperare clienti perduti da marchi concorrenti. L'esame di assunzione alimentato artificialmente intelligente ha una tonnellata da dare qui. Non solo questi dispositivi ti consentono di stare attento al tipo di vita in rete che i tuoi concorrenti più esperti stanno facendo, ma ti permettono anche di guardare le tue battaglie online contro la loro. Spero di utilizzare le notifiche negative dei tuoi rivali per proporre i tuoi articoli come opzioni e accettare le loro comunicazioni positive come motivazioni.

Automazione dei processi di back office e riduzione delle attività manuali

Un ultimo esempio di come l'intelligenza artificiale può essere utilizzata nel business basato sul web, è la mappatura manuale degli oggetti e l'amministrazione delle informazioni sugli articoli. Errori come questi sono noiosi e spacconi inclinati. L'informatizzazione può essere un aiuto incredibile.

Comunque sia, c'è qualcos'altro in tutto questo. Mentre il riconoscimento delle immagini può essere un aiuto straordinario nella disposizione degli oggetti, Pinterest utilizza l'innovazione per consentire ai suoi clienti di cercare una cosa esplicita all'interno di una fotografia. La robotizzazione dei moduli di back-office ha consentito agli apparati di creazione di siti di assemblare siti dipendenti dalle richieste che chiedono e dai loro dati.

RPA è dove i robot di programmazione, simili a Watson, eseguono assegnazioni standard e monotone eseguite regolarmente dalle persone. Dal momento che è un robot, non ha bisogno di fare pause o tornare a casa alle 17:00. Tende ad essere molto produttivo, anche se le commissioni complesse potrebbero essere fuori dal suo dominio. Ad esempio, può dare un supporto IT minore, ma molto probabilmente non sarà in grado di affrontare un problema contorto e di sollevare un professionista IT umano. Un'organizzazione mondiale può avere vari luoghi di lavoro estesi, tuttavia un piccolo ufficio IT. Questi problemi minori possono essere controllati, risparmiando tempo e denaro per la necessità di un enorme gruppo IT.

Un quadro simile può essere utilizzato per aggiornare le inclinazioni del cliente o acquisire informazioni di ricarica. Molto bene può essere fatto come un chatbot sul sito dell'organizzazione, con un database di richieste e risposte da cui attingere. Per dirla in parole povere, l'IA nell'internet business è richiesta nelle attuali condizioni di business. È anche un metodo incredibile per ridurre i costi. Tuttavia, in particolare, offre opportunità inventive colossali.

Conclusione:

Dai chatbot alle complesse combinazioni di movimento, l'intelligenza artificiale sfida le convenzioni del business basato sul web e offre un altro metodo per fare le cose. L'innovazione dell'intelligence basata su computer ottiene dalla condotta del cliente e mostra approcci da associare al cliente prima che sia passato il punto di non ritorno. Indipendentemente dal fatto che tu stia cercando di migliorare la tua amministrazione clienti o di combattere camion abbandonati, c'è una risposta AI per il tuo business! Possiamo vedere dove questa innovazione ci ha portato oggi, e dove porterà domani? Alle soluzioni software offshore sfruttiamo la potenza di sistemi artificialmente intelligenti per offrirti le migliori soluzioni di e-commerce possibili. Il nostro pool di sviluppatori esperti rende un punto che la piattaforma di e-commerce è all'avanguardia in ogni aspetto. Puoi controllare i nostri servizi qui. www.offshoresoftware.solutions