21-01-2020 4:27 am Gepubliceerd door Nederland.ai Laat uw gedicht achter

Microsoft is een van ’s werelds grootste technologiebedrijven, dus natuurlijk investeert het een behoorlijke hoeveelheid tijd, energie en middelen in kunstmatige intelligentie. Naast de industriële toepassingen, hebben de mainstream tools een gestage instroom van voorspellende tools in hun diensten gekregen. Neem bijvoorbeeld het voorspellend typen, dat nu aanwezig is in alledaagse toepassingen zoals Microsoft’s Outlook en Google’s Gmail. Dat is echter alleen maar krasjes op het oppervlak.

De technologie, zoals we die vandaag de dag kennen, heeft een veel grotere toepassing in het bedrijfsleven en de industrie, maar de consumententoepassingen zijn op zijn zachtst gezegd grotendeels keyword-centrisch, of achter de schermen, geweest. Met de nieuwe AI-tools als onderdeel van de Microsoft 365-suite wil het bedrijf deze zichtbaar maken terwijl ze werken. Met andere woorden, ze willen deze tools relevanter maken voor uw dagelijkse werk. Maar hoewel de voordelen ervan duidelijk zijn, zijn ze misschien niet het meest geschikt voor vrijwel iedereen.

Wat ze doen

De AI-tools van Microsoft hebben een breed scala aan toepassingen. Aneesh Dhawan, directeur van de verkoop van oplossingen bij Microsoft India, gaf een vlotte demonstratie van Microsoft’s AI-werkhulpmiddelen. Terwijl sommige variëren van het scheiden van pools van gegevens in netjes in kaart gebrachte spreadsheets, omvatten andere manieren om een gedrukt vel rechtstreeks naar digitale vorm te exporteren zonder te hoeven typen, en live ondertitelingstools die zowel audiovisuele als tekstuele records transcriberen en bewaren door middel van videoconferenties. Computer vision, machinaal leren (ML) en natuurlijke taalverwerking (NLP) vormen de kern van deze technologieën, en dat is niet verwonderlijk – als je van AI hebt gehoord, heb je waarschijnlijk ook van alle drie de technologieën gehoord.

In veel opzichten zijn de AI-tools van Microsoft voor werkplekken vrij goed – indrukwekkend, zelfs. Als u bijvoorbeeld een videogesprek hebt gepland met een nieuwe zakenpartner die van huis uit een andere taal spreekt, zal Microsoft’s nieuwe tool voor live captioning en transcriptie, ingebed in Teams, het gesprek direct voor u live captionen, waardoor de communicatiebarrières worden verlaagd. Ik zag een glimp van dit tijdens de door Microsoft georganiseerde rondetafelconferentie, en het leek geen probleem te hebben om het gemiddelde Indisch-Engelse accent op te pikken. Daarnaast is de live-tekst transcriptie van conferenties cruciaal voor iemand als ik, voor wie het handmatig transcriberen van een interview ondraaglijk pijnlijk is.

Andere hulpmiddelen zijn onder andere Cortana-aangedreven automatische vergaderplanning en handsfree e-mail schrijven, een visuele app die een vel papier kan scannen om er automatisch spreadsheets op te exporteren, en een bijbehorende datahulpmiddel dat de gegevens verder kan scheiden van rommelige spreadsheets om grafieken te genereren, subsecties in tabelvorm en nog veel meer. Verder kunnen NLP en visuele gegevensverwerkingstools in Microsoft PowerPoint gekrabbelde notities omzetten in gedigitaliseerde formulieren. In wezen, van wat ik uit de korte demonstratie heb geleerd, zijn de nieuwe AI-tools van Microsoft robuust en nauwkeurig genoeg om grote gegevensverwerkende medewerkers en zelfs EEA’s op het werk te vervangen.

Voor wie zijn ze bedoeld?

Hier is echter het addertje onder het gras. Hoewel alles wat Microsoft heeft laten zien vrij goed lijkt te werken, en ik heb geen reden om te denken dat ze dat niet zullen doen – Big Tech bedrijven maken wel degelijk technologieën die to the point zijn, maar ik ben er niet helemaal zeker van of ze wel voor iedereen geschikt zijn. Een meerderheid van de Indiase werkplekken en bedrijven zijn klein of middelgroot, en veel kantoren werken vooral met een beperkt personeelsbestand. Voor dergelijke bedrijven is het vaak voldoende om gebruik te maken van een gratis dienst als Google Drive, of zelfs van Microsoft’s eigen OneDrive. Microsoft’s huidige prijsstelling is daarentegen gekoppeld aan de Microsoft 365-suite tegen een basisprijs van Rs 125 per gebruiker per maand, terwijl de volledige productiviteitssuite geprijsd is tegen Rs 1.320 per gebruiker per maand.

Dan komt de behoefte aan een uniform ecosysteem – om alle tools van Microsoft te laten werken, is het belangrijk dat iedereen in uw organisatie gebruik maakt van een Microsoft-systeem en geabonneerd is op de Microsoft 365-suite. Hoewel dit iets is waar een dienstverlener niet voor gestraft mag worden, is het belangrijk om op te merken dat de meeste werkplekken die op kleinere schaal werken in India meestal vasthouden aan WhatsApp of Slack voor de communicatie, en de bovengenoemde diensten voor de rest. De vraag blijft dus of deze tools aantrekkelijk genoeg zijn om zelfs degenen die aan freeware werken te rechtvaardigen om over te stappen op betaalde diensten.

Uit de preview roundtable blijkt dat de AI-tools van Microsoft geweldig zijn, maar dan wel op maat gemaakt voor grotere organisaties die dagelijks zware data verwerken en cross-language conferenties hosten. Terwijl collaboratieve en digitale werkruimtes in opkomst zijn, zijn Microsoft’s AI-tools alleen misschien niet het unieke verkoopargument om een bedrijf aan te sporen zich aan te sluiten bij het ecosysteem van het bedrijf.

Wat dit betekent

Kortom, Microsoft kan een winnaar in handen hebben als men bedenkt dat er een groeiende behoefte is om jaren van papierwerk te digitaliseren. Vragen over privacy zullen in een later stadium worden beantwoord, maar voorlopig staat Microsoft garant voor zijn cybersecuritygegevens. Het stelt ook dat alle gegevens die worden verzameld van haar diensten anoniem worden bewaard binnen de grenzen van een “selecte” paar landen. Het stelt ook dat alle gegevens die worden verzameld en beheerd in India, binnen de Indiaanse dataservers van Microsoft blijven.

Voorlopig zijn de AI-tools en -diensten van Microsoft in de Microsoft 365-suite echter beter geschikt voor grote bedrijven. Ze zijn geweldig in wat ze doen, maar ze zijn misschien niet degenen die de definitie van menselijke inspanning op de gemiddelde dagelijkse werkplek definitief veranderen.

 

Tags : , , , ,

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

drie × een =

The maximum upload file size: 256 MB. You can upload: image, audio, video, document, spreadsheet, interactive, text, archive, code, other. Links to YouTube, Facebook, Twitter and other services inserted in the comment text will be automatically embedded. Drop file here