21-01-2019 12:40 pm Gepubliceerd door Nederland.ai Laat uw gedicht achter

In de afgelopen jaren heeft Artificial Intelligence (AI) een snel momentum in de technologische ruimte gekregen. Het gebruik van chatbots en het behalen van goede rendementen op bedrijfsinvesteringen wordt steeds populairder bij grote organisaties die niet de bandbreedte hebben om taken handmatig uit te voeren. Chatbots zullen naar schatting zijn hoogtepunt bereiken in 2021, maar gebruikers vanaf 2018 passen zich in snel tempo aan. Vanaf nu is waargenomen dat 15% van de bedrijven over de hele wereld kunstmatige intelligentie gebruikt voor het uitvoeren van hun zakelijke taken. Naar schatting zullen de nummers in 2018 zelf oplopen tot 31%. Adoptie van kunstmatige intelligentie is enorm gunstig geweest voor organisaties met betrekking tot hun digitale marketingstrategieën en heeft bedrijven in staat gesteld hun activiteiten op grotere schaal uit te breiden. Een chatbot is een onderdeel van kunstmatige intelligentie die wordt gebruikt om slimme talk-bots te maken.

Introductie tot AI Bots

Software die capabel genoeg is om een geautomatiseerde taak uit te voeren, staat bekend als een bot. Deze taken worden uitgevoerd via een interface waarmee mensen naadloos kunnen communiceren. Bepaalde kunstmatige intelligentie bots werken alleen volgens vooraf gedefinieerde scripts en zijn in staat om slechts een beperkte hoeveelheid datascripts te verwerken, terwijl de rest die gebruik maakt van de kracht van kunstmatige intelligentie het vermogen heeft om te leren wanneer en wanneer de tijd vordert. Dergelijke krachtige bots kunnen patronen in de gegevens identificeren en worden met de tijd slimmer. Ze zijn uitgerust met natuurlijke taalverwerkingssystemen waarmee ze menselijke spraak zo kunnen vertalen dat de computer deze begrijpt. Dit is hoe Google de helft van de zin die u typt, analyseert in een zoekbalk en vervolgens suggesties doet over waar de persoon waarschijnlijk naar zoekt.

AI Bots en hun voordelen gebruiken

  • Onberispelijke stemassistenten: met de komst van kunstmatige intelligentie in de technologische sfeer, is het mogelijk gemaakt om AI-bots te gebruiken, zijn stemassistenten. Ze kunnen problemen van klanten identificeren en de juiste oplossingen voor deze problemen vinden. Enkele van de grootste technologiereuzen die stemassistenten gebruiken voor hun verschillende processen zijn Google, Apple en Amazon. Onderzoekers op het gebied van kunstmatige intelligentie voorspellen een toename van het aantal bedrijven dat chatbots gebruikt voor hun interacties met klanten. Niet alleen dit, maar veel bedrijven gebruiken deze technologie om de zichtbaarheid van een merk in de online ruimte te vergroten.
  • Handig voor het verhogen van conversieratio’s: als u een online bedrijf hebt, kunt u de conversie op uw website verhogen met behulp van AI-bots. De klantinteracties die plaatsvinden via AI-bots kunnen uitmonden in een oproep tot actie zodra de klant klaar is om verder te gaan. Wanneer u een call-to-action-knop toevoegt op uw website, kunt u een goed rendement op de investeringen voor uw bedrijf krijgen, omdat klanten op een of andere manier naar uw website worden doorgestuurd. Niet alleen dit, u kunt uw klant ook direct naar de betaalpagina van uw website leiden, waardoor de sociale interacties toenemen. Het voordeel dat u hieruit haalt, is het feit dat er geen manuele verkoopassistent nodig is.
  • Toenemende klantinteracties: als u iemand bent die elke klant op uw website een gepersonaliseerde vorm van interactie wil laten beleven, dan is een AI-bot iets dat u goed past. Dit is te wijten aan het feit dat het gebruik van bots voor uw bedrijf klanten ook toestaat op uw website te belanden via sociale mediakanalen. Dit verhoogt de klantentrouw op veel niveaus.
  • Op maat gemaakte ervaringen: sinds laat gebruiken veel bedrijven de kracht van bots van kunstmatige intelligentie om hun klanten een op maat gemaakte ervaring te bieden wanneer ze op hun website belanden. Eerder zouden bedrijven jaren nodig hebben om te beslissen wat de klant van hen verwacht, door hun voorkeuren handmatig bij te houden. Ze zouden dan hun berichten, voorstellen sturen en hun diensten onder de aandacht van hun klant brengen. Nu, met de hulp van AI-bots, is dit niet langer het geval. Bots hebben het vermogen om op intelligente wijze de voorkeuren en keuzes van de klant bij te houden. Op deze manier worden productaanbevelingen aan elke klant gegeven. In een notendop, AI bots helpen bij het verbeteren van de gebruikerservaring op uw website en geven u een dieper inzicht in uw klantgedrag.

Kortom, kunstmatige intelligentie is een technologie die helpt bij het automatiseren van elke taak voor u. Of het nu het verkopen van uw product aan de klant is of het geven van aanbevelingen op basis van hun voorkeuren, met de hulp van AI-bots kan dit in grote mate worden geautomatiseerd. Wij van Offshore Software Solutions gebruiken deze technologie op vele niveaus. Onze geavanceerde softwareproducten zorgen ervoor dat uw klanten een persoonlijk tintje krijgen met de hulp van bots wanneer ze op uw website terechtkomen. U kunt onze services hier bekijken www.offshoresoftware.solutions .

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

negentien − een =

The maximum upload file size: 256 MB. You can upload: image, audio, video, document, spreadsheet, interactive, text, archive, code, other. Links to YouTube, Facebook, Twitter and other services inserted in the comment text will be automatically embedded. Drop file here